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誠信紅名單

山東榮成物價局“七舉措”促進全域旅游健康發展

文章來源:信用中國  錄入時間:2018-10-17 點擊數:406

 

    近日,山東省榮成市物價局研究出臺鼓勵全域旅游健康發展七條措施,旨在落實門票價格公示制度和惠民政策,倡導價格誠信建設,為游客暢游榮成打造良好的價格環境。

  保持旅游景區門票價格的相對穩定。門票實行市場調節價的景區,應充分考慮社會經濟發展水平和消費者的承受能力,通過挖掘內部潛力,降低經營成本,積極創造條件,擴大門票價格降價空間,正確行使《中華人民共和國價格法》賦予的價格自主權,逐步降低景區門票價格,提高景區市場競爭力。對違反國家價格政策,濫用價格自主權,對景區門票價格進行無序調整,造成景區門票價格“虛高”、社會反響強烈,價格主管部門將依法予以糾正和制止。

  嚴格落實景區門票價格公示制度。各旅游景區要加強價格行為自律,落實旅游景區門票價格相關政策,依據國家發展改革委《關于商品和服務實行明碼標價制度的規定》,利用公示牌、公告欄、電子顯示屏等形式,在景區醒目位置對門票價格及相關收費標準進行公示,公示的主要內容包括景區名稱、級別、門票價格、聯票(通票)價格、執行時間、優惠措施等內容,讓游客放心消費、明白消費,維護旅游行業的良好形象。鼓勵消費者對旅游景區價格行為進行監督。價格主管部門成立應急處置小組,旅游旺季(每年5—10月)和法定節假日期間實行24小時值班,12358價格舉報電話全天候開通,及時受理和處置消費者價格舉報和投訴。

  落實景區門票價格惠民政策。依照《山東省老年人權益保障條例》的規定,實行市場調節價的旅游景區應對70周歲(含)以上老人實行免票,不滿70周歲老年人實行半票。鼓勵各旅游景區結合經營實際,更好地落實對特殊群體門票減免優惠政策,積極承擔社會責任。其中,6周歲(含)以下或身高1.4米(含)以下的兒童,老年人、現役軍人、軍隊離退休干部、殘疾人(重度殘疾人包括一名陪護人員)實行免票優惠;6—18周歲未成年人、全日制本科及以下學歷學生實行半價優惠;高層次人才憑“山東惠才卡”進入AAA級(含)以上旅游景區及國家森林公園旅游、觀光的,實行免票優惠。

  鼓勵采取多樣化的門票形式。鼓勵和支持旅游企業有效整合現有旅游資源,實行聯合經營、互惠互利。對地域相近、互補性強和已形成特色的旅游線路景點,可在保留各自單票的基礎上,采取“一票通用”,也可配套實施一票多次多日使用制,加大優惠幅度,吸引更多的消費者到榮成參觀、旅游,實現榮成大旅游格局,服務促進全域精品旅游發展。旅游景區擁有多個相鄰景點的,可以采取聯票形式吸引消費。鼓勵旅游景區推出年票、季票、月票等更靈活、更優惠的門票形式,還利于民、方便于民。

  倡導價格誠信建設。加大價格法律法規的宣傳力度,有針對性地開展價格政策提醒告誡,強化價格信用承諾,不斷提高旅游企業誠信經營、守法經營意識。對景區價格秩序良好、經營者價格行為規范、明碼標價覆蓋全面、價格舉報和投訴數量較少且處理及時滿意率高的旅游景區,列入信用“紅名單”,落實價格信用激勵機制。支持參與創建省級“價格誠信旅游示范區”,通過新聞媒體進行宣傳推廣,充分發揮典型引領和示范作用,以點帶面,進一步提升旅游品質和旅游行業形象,努力打造“自由呼吸·自在榮成”的品牌效應,實現旅游行業資源融合、產業融合。對頻繁出現消費者舉報投訴、多次整改仍沒有實質效果的旅游景區,實施價格信用懲戒,直至列入信用“黑名單”。

  對旅游市場價格環境進行專項治理。對旅游行業經營者進行價格法律法規的宣傳、培訓和提醒告誡,規范旅游行業經營者價格行為,指導經營者完善內部價格管理制度,建立完善的監管體系。價格主管部門將采取隨機抽查的方式,對旅行社、旅游景區、賓館酒店、停車場、旅游餐飲購物游樂點等涉旅領域開展重點檢查,查處景區執行門票價格政策不到位、旅游行業經營者明碼標價不規范、旅游行業經營者價格欺詐、旅游景區亂收費等價格違法行為。對情節嚴重、性質惡劣的典型案件,通過媒體公開曝光,為游客暢游榮成營造良好的價格環境。

  強化部門統籌協調。價格主管部門加強與旅游、市場監管、交通運輸、文化、海洋漁業、林業等部門的溝通和聯系,建立旅游景點發展規劃、門票價格監管會商機制,,協調推進全域精品旅游各項工作的開展。按照國家發展改革委和山東省物價部門的部署,積極作為,加強上下協調配合,區分不同旅游景區經營管理模式,突出特色,因地制宜,分類施策,加強與旅游市場主體的聯系和溝通,增強服務意識,協調好各方利益關系,爭取得到更多的理解和支持,確保各項政策落地生效。

 

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