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誠信紅名單

企業進入誠信紅名單 辦理業務更便捷

文章來源:信用中國  錄入時間:2018-12-17 點擊數:709

 

    劉氏汽車是瀘州有車族都很熟悉的,一家經營汽車銷售、維修、美容等一系列服務的連鎖企業??恐^硬的維修技術和誠信經營的理念,這些年,劉氏汽車還把經營范圍擴張到了農業板塊。

  作為瀘州市開展全國信用城市創建以來進入紅名單的企業,劉氏汽車這些年的發展很快,汽車維修部技術總監陳明剛告訴記者,公司能發展到今天的規模,和企業一直堅持 誠信經營,為客戶提供優質、快捷、貼心的服務分不開,真正做到了“救”在眼前,“援”在身邊。誠信經營可不只是說說而已,在日常經營中,公司誠信經營的案例比比皆是。

  來自敘永的胡先生前兩年在劉氏汽車購買了一輛轎車,此后的維護保養也一直在店里進行。前兩天,胡先生趁著到瀘州辦事的機會,順便就把車開到劉氏汽車維修點進行常規保養。事兒辦完之后,他直接從店里開車回敘永。車輛保養后使用了兩天,胡先生在駕駛過程中發現車輛前輪出現了異響。

  “才兩天就出問題,這會不會是保養的時候被做了手腳?”胡先生開始質疑修理廠的工人不負責。車輛出現故障要及時處理,不然可能會釀成大禍。胡先生隨即致電劉氏汽車修理廠投訴。

  接到客戶的電話,公司售后部非常重視。在與胡先生溝通之后,陳明剛讓客戶抽時間把車輛開回廠里檢查。

  在維修車間,陳明剛接待了胡先生,他邀請客戶和自己一起試車、檢查,判斷故障在哪里?通過反復“診斷”,最后確定異響部位應該是車輪軸承故障。

  當著客戶的面,維修人員將車輪卸了下來,并拆開輪轂上的軸承,找到了問題所在,果然是由于輪轂軸承散開,造成車輛在行駛過程中出現異響。

  機械磨損造成的故障與車輛的維護保養沒有關系。但是,陳明剛認為,作為修理廠,在客戶對車輛進行保養的同時,沒有檢查出車輛存在隱患,也應該承擔一定的責任,最后給胡先生免除了維修工時費。

  誠信經營不僅讓劉氏汽車逐漸發展壯大,還被工商稅務部門列入了誠信紅名單。這也使企業在辦理各項業務的時候享受到了更多便利。對此,公司財務負責人羅永會有著深刻的感受。

  “以前每個季度報稅的時候,早上到了稅務大廳,要先取號再排隊,手續齊全的話一個上午能辦完,不順利的話下午還要跑一趟?!绷_永會說,自從公司被列入紅名單后,直接在網上就可以通過相關軟件進入系統,直接勾選相關項目進行申報,并且還具有網上自助購票資質。除此之外,在對于新政策的咨詢和業務方面溝通也有專人對接,耐心服務,給人的感覺是只要企業進入了誠信紅名單,就能享受VIP般的服務。

 

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